Tjek venligst Power LED og Internet LED på gatewayen. Begge lysdioder skal lyse grønt hele tiden, hvis det ikke er tilfældet, skal du følge instruktionerne i FAQ'en "Gateway is offline".
Hvis lysdioderne på gatewayen lyser grønt, skal du kontrollere i Gardena smart-appen, om de berørte enheder er online. Hvis det ikke er tilfældet, skal du følge fejlfindingsinstruktionerne (hjælpeknappen) i appen for den berørte smartenhed.
Hvis alle enheder er online, anbefaler vi, at du kobler din smartenhed fra smart-systemet én gang og kobler den til igen. Vi beder dig også om at genstarte din gateway ved at frakoble og gentilkoble den én gang. Efter denne proces bør systemet kommunikere korrekt igen.
Hvis det smarte strømadapterstik stadig ikke kan tændes og slukkes, bedes du kontakte GARDENA Service.
Hvis lysdioderne på gatewayen lyser grønt, skal du kontrollere i Gardena smart-appen, om de berørte enheder er online. Hvis det ikke er tilfældet, skal du følge fejlfindingsinstruktionerne (hjælpeknappen) i appen for den berørte smartenhed.
Hvis alle enheder er online, anbefaler vi, at du kobler din smartenhed fra smart-systemet én gang og kobler den til igen. Vi beder dig også om at genstarte din gateway ved at frakoble og gentilkoble den én gang. Efter denne proces bør systemet kommunikere korrekt igen.
Hvis det smarte strømadapterstik stadig ikke kan tændes og slukkes, bedes du kontakte GARDENA Service.