Hvis din smartenhed er en robotplæneklipper, skal du se FAQ "Robotplæneklipperen kan ikke integreres i smart-systemet".
Kontroller strøm-LED'en og internet-LED'en på gatewayen. Begge lysdioder skal lyse grønt hele tiden, hvis det ikke er tilfældet, skal du følge instruktionerne i FAQ'en "Gatewayen er offline".
Hvis lysdioderne på gatewayen lyser grønt, skal du kontrollere, om smart-enheden også er i integrationstilstand under integrationsprocessen. Det kan du se ved, at forbindelses-LED'en blinker grønt. Tilslutnings-LED'en må ikke lyse grønt hele tiden under tilslutningsprocessen efter isætning af batterier/tilslutning til strømforsyningen. Hvis LED'en lyser konstant grønt, skal du foretage en fabriksnulstilling på den berørte enhed (ikke på gatewayen). Se betjeningsvejledningen for at finde ud af, hvordan fabriksnulstillingen af den pågældende berørte enhed fungerer.
Du kan nu integrere din smartenhed igen via GARDENA smart APP. Bemærk, at integrationstilstanden forbliver aktiv i ca. 2 minutter.
Bemærk venligst:
En ufuldstændig trådløs forbindelse mellem gatewayen og smartenhederne kan føre til den nuværende situation. Det kan skyldes, at gatewayen ikke er installeret på en ideel placering. Det er bedst at installere gatewayen, hvor du kan forvente den mindste radiomodstand, f.eks. direkte ved et vindue, der vender ud mod din have. Et installationssted som i kælderen eller på taget kan forårsage en højere radiomodstand og dermed reducere radiokvaliteten mellem smartprodukterne. Sørg for, at der ikke er forhindringer som f.eks. en træhytte, metalgenstande, vægge eller lignende mellem gatewayen og de tilknyttede smart-enheder. Det kan føre til problemer med den trådløse forbindelse.
Hvis dit spørgsmål ikke er blevet besvaret af de punkter, der er anført indtil nu, bedes du kontakte GARDENA Service.
Kontroller strøm-LED'en og internet-LED'en på gatewayen. Begge lysdioder skal lyse grønt hele tiden, hvis det ikke er tilfældet, skal du følge instruktionerne i FAQ'en "Gatewayen er offline".
Hvis lysdioderne på gatewayen lyser grønt, skal du kontrollere, om smart-enheden også er i integrationstilstand under integrationsprocessen. Det kan du se ved, at forbindelses-LED'en blinker grønt. Tilslutnings-LED'en må ikke lyse grønt hele tiden under tilslutningsprocessen efter isætning af batterier/tilslutning til strømforsyningen. Hvis LED'en lyser konstant grønt, skal du foretage en fabriksnulstilling på den berørte enhed (ikke på gatewayen). Se betjeningsvejledningen for at finde ud af, hvordan fabriksnulstillingen af den pågældende berørte enhed fungerer.
Du kan nu integrere din smartenhed igen via GARDENA smart APP. Bemærk, at integrationstilstanden forbliver aktiv i ca. 2 minutter.
Bemærk venligst:
En ufuldstændig trådløs forbindelse mellem gatewayen og smartenhederne kan føre til den nuværende situation. Det kan skyldes, at gatewayen ikke er installeret på en ideel placering. Det er bedst at installere gatewayen, hvor du kan forvente den mindste radiomodstand, f.eks. direkte ved et vindue, der vender ud mod din have. Et installationssted som i kælderen eller på taget kan forårsage en højere radiomodstand og dermed reducere radiokvaliteten mellem smartprodukterne. Sørg for, at der ikke er forhindringer som f.eks. en træhytte, metalgenstande, vægge eller lignende mellem gatewayen og de tilknyttede smart-enheder. Det kan føre til problemer med den trådløse forbindelse.
Hvis dit spørgsmål ikke er blevet besvaret af de punkter, der er anført indtil nu, bedes du kontakte GARDENA Service.