Tjek venligst Power LED og Internet LED på gatewayen. Begge lysdioder skal lyse grønt hele tiden, hvis det ikke er tilfældet, skal du følge instruktionerne i FAQ'en "Gateway is offline".
Hvis lysdioderne på gatewayen lyser grønt, skal du kontrollere i GARDENA smart-appen, om de berørte enheder (smart vandstyring/vandingsstyring med tildelt(e) sensor(er)) er online. Hvis det ikke er tilfældet, skal du følge fejlfindingsinstruktionerne (knappen Hjælp) i GARDENA smart-appen for den berørte smartenhed.
Hvis alle enheder er online, anbefaler vi, at du kobler din smartenhed (smart Water Control/Irrigation Control med tilhørende sensor) fra smart-systemet én gang og kobler den til igen. Vi beder dig også om at genstarte gatewayen ved at frakoble og gentilkoble den én gang. Efter denne proces bør systemet kommunikere korrekt igen, og vandingscyklusserne bør styres som angivet.
Bemærk!
En ufuldstændig trådløs forbindelse mellem gatewayen og smart-enhederne kan føre til den situation, der er beskrevet ovenfor. Det kan skyldes, at gatewayen ikke er installeret på en ideel måde. Det er bedst at installere gatewayen, hvor du kan forvente mindst mulig radiomodstand, f.eks. direkte ved et vindue, der vender ud mod din have. Et installationssted som f.eks. i kælderen eller på taget kan forårsage højere radiomodstand og dermed reducere radiokvaliteten mellem smartprodukterne. Sørg for, at der ikke er forhindringer som f.eks. en træhytte, metalgenstande, vægge eller lignende mellem gatewayen og de tilknyttede smart-enheder. Det kan føre til problemer med den trådløse forbindelse.
Hvis dit spørgsmål ikke er blevet besvaret af de punkter, der er anført indtil nu, bedes du kontakte GARDENA Service.
Hvis lysdioderne på gatewayen lyser grønt, skal du kontrollere i GARDENA smart-appen, om de berørte enheder (smart vandstyring/vandingsstyring med tildelt(e) sensor(er)) er online. Hvis det ikke er tilfældet, skal du følge fejlfindingsinstruktionerne (knappen Hjælp) i GARDENA smart-appen for den berørte smartenhed.
Hvis alle enheder er online, anbefaler vi, at du kobler din smartenhed (smart Water Control/Irrigation Control med tilhørende sensor) fra smart-systemet én gang og kobler den til igen. Vi beder dig også om at genstarte gatewayen ved at frakoble og gentilkoble den én gang. Efter denne proces bør systemet kommunikere korrekt igen, og vandingscyklusserne bør styres som angivet.
Bemærk!
En ufuldstændig trådløs forbindelse mellem gatewayen og smart-enhederne kan føre til den situation, der er beskrevet ovenfor. Det kan skyldes, at gatewayen ikke er installeret på en ideel måde. Det er bedst at installere gatewayen, hvor du kan forvente mindst mulig radiomodstand, f.eks. direkte ved et vindue, der vender ud mod din have. Et installationssted som f.eks. i kælderen eller på taget kan forårsage højere radiomodstand og dermed reducere radiokvaliteten mellem smartprodukterne. Sørg for, at der ikke er forhindringer som f.eks. en træhytte, metalgenstande, vægge eller lignende mellem gatewayen og de tilknyttede smart-enheder. Det kan føre til problemer med den trådløse forbindelse.
Hvis dit spørgsmål ikke er blevet besvaret af de punkter, der er anført indtil nu, bedes du kontakte GARDENA Service.